Vous gardez le contrôle total sur vos données. Cette page explique comment supprimer définitivement votre compte, ce qui est effacé et ce que nous pouvons conserver pour des raisons légales.
La suppression de votre compte ne peut pas être annulée. Une fois traitées, vos données personnelles sont supprimées définitivement et ne peuvent pas être récupérées. Si vous souhaitez simplement faire une pause, envisagez de vous déconnecter.
La méthode la plus rapide. Effectuée immédiatement depuis les paramètres de votre compte.
Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez-nous un e-mail et nous nous en chargeons.
Toutes les données personnelles suivantes sont définitivement effacées :
Nous pouvons conserver des informations limitées uniquement lorsque la loi ou la sécurité l'exige :
Durée maximale de conservation : 30 jours. Toute donnée conservée est supprimée dès qu'elle n'est plus nécessaire.
Les suppressions depuis l'application sont traitées immédiatement. Les demandes par e-mail sont traitées dans un délai maximum de 30 jours après vérification de votre identité.
Non. La suppression est définitive. Une fois vos données effacées, elles ne peuvent pas être restaurées. Vous devrez créer un nouveau compte pour réutiliser Plasticomm.
Non. Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez-nous un e-mail et nous traiterons la suppression après vérification de votre identité.
Uniquement pour respecter nos obligations légales, prévenir la fraude et maintenir la sécurité. Ces données sont limitées, temporaires et supprimées dans le délai maximum de 30 jours.
Envoyez-nous un e-mail depuis votre adresse ou numéro de compte avec l'objet « Suppression de mon compte » et votre nom complet. Nous confirmons et procédons à la suppression dans les 30 jours.